Jouw bescherming

Verantwoord spelen bij Horus Casino: grenzen en uitsluiting

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elke account.

Stel je limiet in

Vergunning KansspelautoriteitKOA/45958, gecontroleerd door iTech Labs en GLI

Kort samengevat

De basis van verantwoord spelen, in één blik

Handig als je eerst wilt zien wie er meekijkt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd18+

VergunningKansspelautoriteit, KOA/45958

Landelijk uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

Vijf knoppen

Kies je limiet voordat je een spel opent

Na het lezen weet je welke knop je waarvoor gebruikt en waar je begint.

Stortingslimieten

Deze limiet bepaalt hoeveel je per periode kunt storten, zodat je inleg binnen je budget blijft. Stel hem in bij je eerste storting en verhoog hem alleen als je situatie echt verandert.

Inzetlimieten

Hiermee begrens je wat je per ronde of per sessie inzet, ook als je langer doorspeelt. Zet hem aan wanneer je merkt dat de bedragen per spel groter worden dan bedoeld.

Je speeltijd beheren

Een tijdslimiet herinnert je eraan dat de sessie erop zit, hoe het spel ook loopt. Kies hem als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest achter de tafel.

Neem een pauze

Met een time-out zet je je account een vaste periode op pauze; spelen en storten liggen dan stil. Gebruik hem als je even afstand wilt zonder je account definitief te sluiten.

Sluit jezelf uit

Zelfuitsluiting sluit je toegang tot spelen voor een langere periode af, ook bij dit account. Kies dit als een pauze niet genoeg blijkt en je spel je leven begint te bepalen.

Snel geregeld

Je zoekt de plek waar je je grens vastlegt

Je weet na deze stappen precies waar je je grens vastlegt en wat je daarna ziet.

Alles op één plek

Open je profiel en ga naar het onderdeel voor verantwoord spelen; daar staan alle limieten bij elkaar. Controleer eerst of je gegevens kloppen en of er al een limiet loopt.

Storting, verlies of tijd

Bepaal wat je wilt begrenzen: je storting, je verlies of je speeltijd. Kies de vorm die past bij wat je lastig vindt om in de hand te houden.

Hoeveel per maand?

Vul het bedrag of het aantal uren in en kies of dat per dag, per week of per maand geldt. Denk aan je gewone uitgaven voordat je het bedrag bevestigt.

Je limiet staat vast

Bevestig je keuze en lees wat er op het scherm staat over de ingangsdatum. Daarna zie je de limiet terug in je account, zodat je hem altijd kunt nalezen.

Nu je twijfelt

Waar krijg je hulp bij gokken?

Deze twee diensten zijn kosteloos, vertrouwelijk en bereikbaar voor spelers én hun naasten.

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een hulpmiddel om passende zorg te vinden. Je belt dag en nacht, of je nu zelf speelt of je zorgen maakt om iemand anders. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) vind je gratis zelfhulpgroepen, in een zaal of online. Die zijn er voor wie wil stoppen met gokken en voor de mensen die met hen samenleven. agog.nl

Wat je wint als je eerder stopt

Hoe eerder je de signalen herkent, hoe minder je hoeft recht te zetten. Een limiet of een pauze is dan de eerste stap: je speelt voor je plezier, niet om iets goed te maken.

Lees de lijst rustig door en kijk welke punten bij jouw situatie passen.

Je speelt langer door dan je van plan was
Je inleg groeit sneller dan je uitgaven
Je verzwijgt je spel voor mensen om je heen
Geld dat ergens anders voor nodig is, gaat naar spel
Je speelt om verliezen goed te maken
Een avond zonder spel voelt onrustig
Je slaapt slechter door wat je speelde

Rust in huis rond het gokken

Geen account zonder pas. Bij het aanmaken van een account is 18+ de harde grens. Een geldig identiteitsbewijs wordt gecontroleerd voordat er iets kan worden opgenomen.

Eerst blokkeren, dan pas delen. Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware voor gokwebsites instellen. Zet die er samen op, voordat er iets misgaat.

Van verwijten naar een gesprek. Een gesprek zonder verwijt werkt beter dan een verbod. De OpenOverGokken-hulplijn adviseert ook naasten, gratis en anoniem.

Pauze in je account of slot via Cruks

Kort weg, daarna weer terug. Een time-out zet je zelf in je account, voor een paar uur tot een paar dagen. Alleen jij beslist dat, en in die periode blijft je saldo staan terwijl spelen niet kan. Zo'n pauze stel je in bij je accountinstellingen, zonder tussenkomst van iemand anders.

Je account op slot voor maanden. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange, vaste periode. Je vraagt die aan via je account en de sluiting kan niet eerder worden opgeheven. Wat er op je saldo staat, blijft van jou.

In plaats van een slot in je account. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Inschrijven doe je online met DigiD, en die werkt meteen, of per post met een formulier. cruksregister.nl

Nu je wilt stoppen

Je twijfelt over een limiet of een uitsluiting

Na het lezen weet je wat wel en niet kan met een limiet, een pauze of een uitsluiting.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+

Nee, die loopt altijd de gekozen periode uit. Je kiest bij het ingaan van de uitsluiting zelf hoe lang die duurt, en die keuze staat daarna vast. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

Waar zitten mijn limieten in de mobiele versie?+

Die vind je in hetzelfde accountgedeelte als op je computer, ook op je telefoon. Een ingestelde grens geldt meteen voor ieder scherm waarop je inlogt. Je hoeft dus niets extra's te installeren of aan te vragen.

Gokt mijn broer te veel, met wie kan ik praten?+

De OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor familieleden, niet alleen voor spelers. Je kunt bellen of via WhatsApp en chat je verhaal doen, kosteloos en anoniem. Daarnaast zijn er bijeenkomsten van Stichting AGOG voor naasten.

Geldt mijn uitsluiting bij mij ook bij andere casino's?+

Alleen als je je inschrijft in Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Een uitsluiting die je in je account regelt, geldt alleen hier. Met Cruks controleren alle vergunninghouders je voor je mee mag spelen.

Wat verandert zo'n korte pauze en wanneer mag ik weer spelen?+

Tijdens de time-out kun je niet inloggen en niet storten, maar je account en je saldo blijven staan. Na afloop van de gekozen periode gaat je toegang vanzelf weer open. Spelen kan dus pas na die periode, niet eerder.

Hoe vraag ik definitief sluiting van mijn account aan?+

Stuur een bericht via [email protected] en zeg dat je je account wilt sluiten. Dat kan ook telefonisch of in de live chat. Ons team verwerkt je verzoek en bevestigt het bij je.